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sanitas colectivos, hacen lo que quieren

Hemos estado durante 5 años en sanitas como seguro médico tanto para mi mujer como mis hijos y no hemos tenido ningún problema, también es verdad que tampoco hemos tenido ningún problema grave a nivel de salud… pero os cuento. En el pasado mes de noviembre nos llegó la carta de renovación para el próximo año 2013 y de pagar 170 euros al mes por 3 miembros nos llega la carta informándonos de la subida de la cuota a 340 euros al mes – ¡nada menos que el 100%! – .

Lo bueno de todo esto es que llamamos a sanitas e incluso nos presentamos en una de sus oficinas y nos informan que la subida es debido a la “alta siniestrabilidad del colectivo”, vamos que en general el colectivo al que estaban adscritos había generado muchos gastos a sanitas.

Dada la respuesta insistimos una y otra vez ya que tenemos familiares y amigos que emplean el mismo “supuesto colectivo” que nosotros y a ellos sólo les habían subido 4/5 euros al mes no el 100% como a nosotros.

Tanto en la oficina de sanitas de valle de la ballestera como en la atención al cliente nos dan ningún tipo de información. Sólo personal externo a sanitas y por experiencia tanto en este como en otros seguros nos indican que puede ser gastos a nivel particular.

Revisando el historial del último año 2012 tenemos 9 consultas realizadas en urgencias pediatricas o consultas de atención general pero sin embargo uno de mis hijos (de poco más de 12 meses) estuvo hospitalizado durante varios dias en la UCI. Con lo cual nos dan a entender que como mi hijo ha estado en la UCI nos suben la cuota al 100% para que nos marchemos.

Esta es la realidad del seguro médico de sanitas, les estás pagando todos los meses y cuando realmente te sucede algo grave te invitan a marcharte perdiendo toda la antiguedad que tenemos.

Y el resto de años que no hemos generado apenas gastos … nos bajaron la cuota ? . Hacen de nosotros lo que quieren .

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Acceso a “facturación” electrónica, pésima atención al cliente en vodafone y nulo servicio

Desde hace cosa de una semana me he dado cuenta que ya no recibo las facturas en papel de dos números de teléfono que tengo en vodafone, sin haber realizado ninguna petición ni aceptado ninguna solicitud. Esto no sé hasta qué punto deja de ser legal o no, pero en fin …

El caso es que accedo al portal de vodafone.es (mi vodafone), entro en mi cuenta, pincho en la sección de “facturación” y me muestra que necesito la clave de “acceso total” y para ello me solicita verificar unos datos que añado gustosamente y que tras varios intentos (compruebo que los añado correctamente) me indican que no coinciden con su base de datos.

Realizo una primera llamada y un señor me cuelga tras estar esperando un buen rato, vuelvo a llamar y me comunican que durante el dia de hoy me lo envian por SMS.

Al dia siguiente (obviamente sin recibir la clave) vuelvo a llamar y me indican que de los datos que solicitan los 4 últimos dígitos corresponden con la cuenta de cliente vodafone no la cuenta bancaria … no funciona (SE ENTERAN LOS DE ATENCION AL CLIENTE SIII!)

Vuelvo a realizar otra tercera llamada y me mantienen a la espera un rato para finalmente indicarme que en 20 minutos me lo solucionan.

Pasados 20 minutos no me llaman lógicamente. Accedo de nuevo a la web y ahora al pinchar en facturación ya me pide la clave (en lugar de solicitarme los datos de confirmación … ), que tampoco funciona … vamos un caos total el acceso total! .

El caso es que ha pasado una semana desde que quise consultar el detalle de la factura y nada … . Factura electrónica todos son ventajas, ja!. Ya os contaré como queda la cosa, pero vamos el desenlace final ya lo tengo claro BAJA DE LOS SERVICIOS! .

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Simiocracia – Españistan, crónica de la crisis económica en clave de humor

 

Aqui tenemos un par de videos explicativos, en clave de humor y fáciles de entender, con el origen de la burbuja inmobiliaria que da paso a la crisis financiera que hoy todos conocemos.

Hay que tomarse las cosas con humor pero el tema es muy serio … nuestra suerte queda en manos de políticos y banqueros, que encima que hacen con la economía lo que quieren, tenemos que aguantar por ejemplo como siguen robando dinero de las administraciones públicas (sin control alguno) o riéndose en nuestras caras con los aumentos de sueldos o pensiones vitalicias.

Me hace gracia lo de España y nuestros sueldos de mierda “SDM” y que han hecho que muchos pensaran que vivian de puta madre “DPM” en referencia a “hinchar” las hipotecas (y concederlas) , y así incluir el coche, un viaje, los muebles del piso … pensando en que el precio de la vivienda nunca bajaría … no dejes de ver los videos.